Over ons

Wat ooit begon als een simpel probleem, groeide uit tot een groter inzicht.

Wie we zijn

Toen wij zelf tegen digitale uitdagingen aanliepen, dachten we eerst dat we het wel alleen konden oplossen. We zochten, probeerden en faalden opnieuw. Sommige dingen leken simpel, maar bleken verrassend ingewikkeld zonder de juiste kennis. Uiteindelijk hebben we hulp gevraagd aan vrienden, kennissen en mensen met meer ervaring. Zij maakten het niet alleen makkelijker, maar ook begrijpelijk.

Dat was het moment waarop het kwartje viel: niet iedereen heeft de digitale kennis of het netwerk om dit soort problemen snel op te lossen.

Daarom zijn wij begonnen met een missie.

Onze missie

Wij willen mensen helpen die moeite hebben met digitale zaken, vooral mensen die daar niet mee zijn opgegroeid. Denk aan ouderen, of iedereen die vastloopt met computers, telefoons, apps, tv of online diensten.

Wij bieden persoonlijke hulp aan huis of op afstand. Wij maken de digitale wereld wat begrijpelijker, toegankelijker en vooral minder frustrerend.

Wat we doen

Hulp bij computer en laptopproblemen
Installatie en ondersteuning van internet en wifi
Advies en plaatsing van wifi-versterkers
Oplossen van computerstoringen en traagheid
Hulp bij smartphoneproblemen (Android en iPhone)
Ondersteuning bij apps en instellingen op telefoon en tablet
Problemen met e-mail
Hulp bij televisieproblemen
Uitleg en hulp bij internetgebruik en online diensten
Begeleiding bij digitale administratie en overheidswebsites
Persoonlijke hulp voor ouderen met moderne technologie
Duidelijke uitleg zonder moeilijke taal, gewoon stap voor stap

Klanttevredenheid

Klanttevredenheid vinden wij belangrijk. Sinds 2026 hebben we 100+ klanten geholpen die ons gemiddeld beoordelen met een 8+.

Tevreden klanten

Klantwaardering

Terugkerende klanten

★★★★★

Ik ben echt super tevreden over de service. Berkay heeft uitstekende service geleverd en dacht goed mee over de beste oplossing voor mijn situatie. Alles werd snel geregeld en de service was zelfs beter dan ik had verwacht. Zeker een aanrader als je kwaliteit en betrouwbaarheid zoekt in Hengelo.

Daan van der Heijde

★★★★★

Wat mij vooral opviel was hoe meedenkend de jongeman was. Hij nam echt de tijd om alles stap voor stap uit te leggen, wat ik echt fijn vond gezien ik echt atechnisch ben.

Egbert Wind

★★★★☆

Heel fijne ervaring gehad! Alles werd duidelijk uitgelegd en netjes uitgevoerd.

Natasha van der Frank

★★★★☆

Snelle en uitstekende service, heel erg bedankt!

Filiz Turkmen

★★★★☆

Mijn mobiel kon ineens niet meer bellen en ik kreeg het zelf niet opgelost. Gelukkig is dat snel en netjes gefixt. Alles werd rustig uitgelegd en binnen korte tijd werkte alles weer zoals het hoort.

Gea Rutter

★★★★★

Duidelijke communicatie en alles werd keurig volgens afspraak uitgevoerd. Er werd echt meegedacht.

Kevin Brouwer

★★★★★

De jongeman heeft mij super goed geholpen met het installeren van de wifi-versterkers. Ik kwam er zelf niet uit, maar hij had het snel en netjes geregeld. Alles werkt nu perfect in huis en het bereik is eindelijk overal goed.

Mark Veltkamp

★★★★☆

Ik ben goed geholpen en alles is duidelijk gedaan. Ik spreek niet zo goed Nederlands maar hij heeft rustig uitgelegd en alles stap voor stap laten zien. Dat vond ik heel fijn en ik ben blij met de service.

Melak Abdul

★★★★★

Ik had problemen met mijn tv en wist zelf echt niet waar het aan lag. Gelukkig is dat snel opgelost, binnen no time was alles weer werkend. Er werd rustig gekeken naar het probleem en ik werd netjes geholpen zonder gedoe. Dat gaf echt een gerust gevoel.

Gerard Bolster

★★★★☆

Alles verliep soepel en zonder problemen. Wat ik fijn vond is dat er duidelijk werd gecommuniceerd en dat afspraken gewoon werden nagekomen. Het is fijn als je niet steeds hoeft na te bellen of te vragen hoe het ervoor staat.

Sven Loohuis

Hulp nodig?

Wij staan klaar om het voor u op te lossen, maak nu een afspraak!